Uno de los objetivos principales de la Estación Sur de Madrid es facilitar el acceso y el uso de sus instalaciones a todas las personas, incluidas aquellas que tengan limitaciones en la movilidad, en la comunicación o el entendimiento.

Para que todos los usuarios puedan viajar en igualdad de condiciones, la Estación Sur de Madrid cuenta con las siguientes medidas de accesibilidad:

• Pavimento: Antideslizante y sin reflejos (visual).

• Tótem: Concentración de información con iconos identificativos y tipo de letra adaptado a la accesibilidad de personas con deficiencia visual.

• Plano háptico: braille y en relieve.

• Pilares con dos rayas en azul.

• Encaminamientos: Por toda la estación.

• Apoyos isquiáticos.

• Servicio de asistencia (a demanda).